Mal wieder ein Beispiel, wie unterschiedlich Arztpraxen sein können …
Es ist ein wunderschöner, aber kalter Wintertag kurz vor Weihnachten. Ich bin mit meiner Freundin auf dem Weihnachtsmarkt beim Sendlinger Tor in München unterwegs. Plötzlich rutscht sie auf der glatten Straße aus und reißt sich beim Sturz die Hand auf.
Ein kurzer Check via iPhone und wir haben 2 passende Arztpraxen gefunden.
Rechts oder Links?
Bei DermArtis sind deutlich weniger Personen im Wartezimmer, also dahin.
Wir betreten die Praxis und schildern den Vorfall … und dann … werden wir sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir keinen Termin haben und deshalb, wenn überhaupt, mindestens eine halbe Stunde warten müssen. Für ne kurze Behandlung um die Wunde zu reinigen und zu verbinden.
Sry, aber das ist einfach nur lächerlich!
Wir bestehen darauf den Chefarzt zu sprechen und der kommt genauso „maulig“ daher …
Also doch zur anderen Praxis.
Bei der Allgemeinarztpraxis, ebenfalls im ASAM Ärztehaus, ist das Wartezimmer fast voll und wir befürchten schon das Schlimmste. Doch wir werden positiv überrascht! Eine sehr freundliche Sprechstundenhilfe nimmt unser Anliegen entgegen und es vergehen keine 5 Minuten bis meine Freundin behandelt wird.
… und nein, sie ist nicht privatversichtert!
Ich sitze nur kopfschüttelnd im Wartezimmer und bin verwundert, wie verschieden manche Ärzte ihren Beruf sehen und wie unterschiedlich die Auffassung davon ist, wie man den Menschen helfen kann und vor allem will.
