Nachdem ich ja bereits 10 Dinge, die einen Social Media Manager auszeichnen aufgelistet habe, kommt hier noch das passende Whitepaper dazu. Es fasst die wichtigsten Skills und Facts zusammen und gibt Aufschluss darüber wie ein Social Media Experte sein und was er können muss.
Report: Career Path of the Corporate Social Strategist:
Be Proactive or Become Social Media Help Desk
(via)